50 ألف أسرة جديدة بصندوق النقد " تكافل وكرامة "

أكدت وزيرة التضامن الاجتماعى الدكتورة مايا مرسى أن الوزارة قد أضافت حوالى 50 ألف أسرة جديدة لصندوق الدعم النقدى للمواطنين؛ لتحقيق الاستفادة والحصول على خدمات برنامج الدعم النقدى.

مايا مرسى تؤكد فعالية المنظومة

أضافت الدكتورة مايا مرسي أن الوزراة قد بدأت من فترة فى تكثيف جهودها لإضافة أكبر عدد من المستحقين، حيث أنه تم إضافة 73 ألف أسرة جديدة، ؛ لضمان الحصول على خدمات برنامج الدعم النقدى.

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي ببدء صرف الدعم النقدى تحت رعاية " تكافل وكرامة" لشهر أغسطس الجارى لجميع المستحقين، بدءا من غدا الخميس الموافق 15 أغسطس، بما فيه حاملى البطاقات " ميزة" البنكية.

خدمات صندوق الدعم النقدي

خدمات صندوق الدعم النقدي

يبدأ المستفيدون من الحصول على خدمات صندوق الدعم النقدى للمواطنين، عن طريق الصرف من جميع ماكينات الصراف الآلى المتاحة فى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، كذلك إمكانية الدفع الإلكترونى، والمعاملات الحكومية، والمشتريات من خلال تلك الخدمة.

قامت وزراة التضامن الاجتماعي بتشكيل غرف عمليات مختصة؛ للإشراف على عمليات صرف المساعدات للمواطنين.

تقوم مهمة غرف العمليات على الإشراف ومتابعة عمليات صرف المساعدات، والنفقات للمواطنين، وذلك بالتنسيق مع المحافظين، ومديرى مديريات التضامن الاجتماعي، والهلال الأحمر المصري.

يتم التنسيق بين كل تلك الجهات، من أجل متابعة عمليات صرف المساعدات، والحفاظ على حسن سير عملية الصرف، دون تزاحم أو تكدس.

صندوق الدعم النقدي

يتم تقديم الدعم النقدى لحوالى 5.1 مليون أسرة من الأولى بالرعاية أى حوالى 22 مليون مواطن تقريبا، أى أن هناك حوالى 4.7 مليون أسرة ممولة من ميزانية الدولة، بما تبلغ التكلفة 41 مليار جنيه سنويا، بالإضافة إلى 500 ألف أسرة ممولة من التحالف الوطنى للعمل الأهلى والتنموى.

يقوم صندوق الدعم النقدى باسم " تكافل وكرامة" على توفير الدعم للمواطنين المستحقين للدعم، مثل ذوى الاحتياجات الخاصة، الأسر الفقيرة، أسر الشهداء، وغيرها.

الاستعلام عن شكوى داخل بوابة تكافل وكرامة

أطلقت وزراة التضامن منصة إلكترونية للاستعلام، وتقديم شكوى، أو متابعة شكوى، حيث يقوم المواطن بالاستعلام من خلال استخدام الرقم القومي.

كما وفرت الوزارة لينك البريد الإلكتروني من أجل التواصل مع المنظومة وهو: tk.grievance@moss.gov.eg

كما يمكن التواصل من خلال الخط الساخن: 19680.