استثمارات بمليار دولار.. خطة “كونسنتركس” لتوظيف 11 ألف شاب بمصر
تتسارع خطى قطاع الاتصالات المصري نحو تعزيز مكانته كوجهة عالمية رائدة في صناعة التعهيد؛ وفي هذا الصدد علمت “بوابة الوطني نيوز” أن شركة “كونسنتركس” العالمية، المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال، تعتزم ضخ استثمارات ضخمة للتوسع في 5 محافظات جديدة. هذه الخطوة الاستراتيجية تستهدف توفير نحو 11 ألف فرصة عمل جديدة للشباب المصري خلال عامين، ليرتفع إجمالي القوى العاملة بالشركة داخل مصر إلى 35 ألف موظف بحلول عام 2028.جاء ذلك خلال مباحثات موسعة عقدها المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع عمرو صبحي، رئيس شركة كونسنتركس مصر، لمتابعة التنفيذ الفعلي لمذكرة التفاهم الموقعة سابقاً مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” بقيمة إجمالية تصل إلى مليار دولار. حضر اللقاء المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لـ “إيتيدا”، ونائبه المهندس محمود صفراطه، إلى جانب علياء إسماعيل، مدير قسم التطبيقات الجديدة بالشركة.
نمو متسارع في صناعة التعهيد بمصر
أكد المهندس رأفت هندي أن التوسع المستمر للشركات العالمية في السوق المحلي يعكس بوضوح قوة البنية التحتية الرقمية وجاذبية مناخ الاستثمار في مصر. وأوضح الوزير أن الدولة تركز حالياً على تكثيف البرامج التدريبية المتخصصة لربط مهارات الخريجين بالاحتياجات الفعلية للسوق العالمي، مما يسهم بشكل مباشر في زيادة الصادرات الرقمية المصرية وتوفير وظائف نوعية للشباب.من جانبه، استعرض عمرو صبحي مسيرة نمو الشركة الملفتة؛ حيث قفز عدد موظفيها من 150 موظفاً فقط عند انطلاقها عام 2009 إلى حوالي 24 ألف موظف حالياً. هذا النمو القياسي جعل من مصر ثالث أكبر مركز عمليات لشركة كونسنتركس على مستوى العالم (من بين 72 دولة) بعد الهند والفلبين، والمركز الأكبر بلا منازع في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.وتسعى الشركة إلى ترسيخ هذه المكانة عبر استراتيجية تدريجية ترفع عدد موظفيها إلى 28 ألفاً بنهاية العام الجاري، ثم 31 ألفاً العام المقبل، وصولاً للمستهدف النهائي في 2028 بمعدل نمو سنوي يناهز 20%. وتتوزع مقرات الشركة حالياً على 13 مركزاً، ومن المقرر زيادة 5 مراكز جديدة لتغطية محافظات الدلتا وصعيد مصر.
توظيف الذكاء الاصطناعي وتدريب اللغات
لم تقتصر المباحثات على التوسع الجغرافي فقط، بل تناولت دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة العمليات وخدمات العملاء. كما تطرق الاجتماع إلى تعزيز برامج “التدريب من أجل التوظيف” بالتعاون مع الجامعات والمناطق التكنولوجية، مع التركيز على إتقان اللغات الأجنبية الأكثر طلباً مثل الألمانية، الفرنسية، والإسبانية.تُقدم “كونسنتركس مصر” خدماتها بـ 12 لغة مختلفة لأسواق أوروبا، أمريكا الشمالية، والشرق الأوسط، وتغطي قطاعات حيوية تشمل التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا المالية، الرعاية الصحية، البنوك، والنقل، مما يجعلها شريكاً أساسياً في دفع عجلة الاقتصاد الرقمي المصري.
